Centro Vascular · Maia Digital · reunião de 15 de setembro de 2026
Esta reunião não é sobre postar mais. É sobre três decisões: o que produzir de outubro a dezembro, por que nessa ordem, e o que muda no atendimento para que a peça vire consulta. Tudo aqui sai de número da própria conta, não de tendência de mercado.
07 a 13 de setembro, comparado com a semana anterior.
Investimos R$ 1.884,77 e recebemos 112 contatos, a R$ 16,83 cada. Os anúncios alcançaram 53.318 pessoas. Na semana anterior foram R$ 1.688,15 para 124 contatos, a R$ 13,61.
| Frente | Investido | Contatos | Custo por contato | Semana anterior |
|---|---|---|---|---|
| Varizes | R$ 357,26 | 49 | R$ 7,29 | R$ 10,74 |
| Estética | R$ 321,83 | 16 | R$ 20,11 | R$ 30,48 |
| Dr. Pedro Neto | R$ 330,10 | 14 | R$ 23,58 | R$ 14,56 |
| Lipedema | R$ 740,98 | 30 | R$ 24,70 | R$ 15,39 |
| Check-up | R$ 134,60 | 3 | R$ 44,87 | R$ 17,05 |
| Total | R$ 1.884,77 | 112 | R$ 16,83 | R$ 13,61 |
Varizes. Com praticamente o mesmo investimento da semana anterior, os contatos subiram de 33 para 49 e o custo caiu de R$ 10,74 para R$ 7,29. Estética também melhorou bastante, de R$ 30,48 para R$ 20,11.
Lipedema e Check-up. O Check-up gastou R$ 134,60 para 3 contatos. O Lipedema subiu de R$ 15,39 para R$ 24,70 com o maior orçamento da conta, e o CPM dele foi a R$ 34,60, o mais alto de todas as campanhas.
Os 112 contatos não são uma coisa só. São 85 formulários e 27 conversas de WhatsApp abertas pelo anúncio. Essa divisão importa e volta no item 03.
Custo por contato conta metade da história. A outra metade está na resposta do formulário.
Toda ficha responde se a paciente aceita atendimento particular. Cruzando essa resposta com a campanha que trouxe o contato, o ranking vira outro.
| Frente | Custo por contato | % que aceita particular | Custo por lead quente |
|---|---|---|---|
| Varizes | R$ 7,29 | 36% | R$ 29,77 |
| Dr. Pedro Neto | R$ 23,58 | 71% | R$ 33,01 |
| Estética | R$ 20,11 | 53% | R$ 40,23 |
| Check-up | R$ 44,87 | 50% | R$ 67,30 |
| Lipedema | R$ 24,70 | 56% | R$ 74,10 |
Na régua do custo por contato, a frente de varizes parece três vezes melhor que a do Dr. Pedro Neto. Na régua do lead que aceita pagar, as duas praticamente empatam, R$ 29,77 contra R$ 33,01.
Uma traz volume barato e frio, a outra traz pouco e quente. São funções diferentes, não uma boa e uma ruim, e as duas continuam.
O fim da tabela é que muda o plano: Lipedema custa R$ 74,10 por lead quente, o pior da conta, com o maior orçamento diário. Isso não significa cortar, porque o ticket de lipedema é muito maior que o de um check-up. Significa que renovar a peça de lipedema deixou de ser opcional, e é a primeira coisa do calendário.
Revisamos os 101 cards da semana, um por um, direto no CRM.
Quem levanta a mão dizendo que aceita pagar está esperando um dia inteiro na mesma fila de quem respondeu que só está pesquisando. Não existe fila preferencial.
E tem o segundo buraco: dos 112 contatos da semana, as 27 conversas de WhatsApp não geraram card nenhum no CRM. Os 85 formulários entraram um a um, perfeitamente. As conversas não deixam rastro. São 24% do que pagamos, e cerca de R$ 452 da semana, que a clínica só enxerga se alguém olhar o celular na hora.
Aumentar produção de conteúdo sem arrumar a fila significa comprar mais lead quente para ele esperar as mesmas 25 horas. As duas coisas andam juntas, e a fila é mais barata de arrumar.
Vale registrar o que melhorou: a mediana geral de primeiro atendimento caiu de 69,8 horas para 27,1 horas em uma semana, e o telefone inválido caiu de 6,7% para 1%. O time reagiu.
Três fatos que decidem o calendário sozinhos.
Formato
Nove dos dez anúncios que geraram lead são vídeo. O único estático da conta é o pior colocado, a R$ 25,98, quase quatro vezes o melhor reel, a R$ 6,82.
Tema
No pago, 119 leads a R$ 12,59, o maior volume da conta. No orgânico, 11.423 de alcance, três vezes o segundo colocado do mês. Dois canais que não se falam apontando o mesmo tema.
Público
O mesmo criativo de lipedema: R$ 7,90 sem recorte, R$ 22,32 só em Fortaleza, R$ 36,74 só em Sobral. A segmentação tem que estar no formulário, não no público.
E o orgânico não é detalhe. A conta alcança 368 mil pessoas por mês com 21,4 mil seguidores, ou seja, dezessete vezes a própria base. É audiência nova toda semana, e 61% dela está entre 35 e 54 anos, que é exatamente quem paga consulta particular.
No estudo anterior a proposta de produção mensal era de 8 vídeos curtos e 10 estáticos. Com esse dado, a proporção inverte: passa a 10 vídeos curtos e 8 estáticos, dentro do mesmo total de 20 peças do contrato. O estático continua, como teste de mensagem e para o feed, mas a verba segue no vídeo, porque é o que a conta provou.
O preço da mídia e a vontade da paciente não sobem no mesmo mês. É aí que está a oportunidade.
O custo para falar com mil pessoas nesta conta, nos dois anos:
| Mês | 2025 | 2026 | Variação |
|---|---|---|---|
| Julho | R$ 4,74 | R$ 11,03 | +133% |
| Agosto | R$ 8,00 | R$ 14,94 | +87% |
| Setembro | R$ 10,14 | R$ 23,16 | +128% |
O desenho do ano é sempre o mesmo: a mídia sobe de junho a novembro e cai de dezembro a maio. Não é clínico, é leilão. O Brasil inteiro antecipa verão e Black Friday no segundo semestre e todo anunciante disputa o mesmo espaço.
A demanda faz o caminho contrário. O calor dilata a veia, a perna incha e o sintoma aparece, então dezembro a março é quando mais gente procura por dor e inchaço. E aqui tem uma ressalva que vale para o Ceará e não vale para o Sudeste: o argumento de "trate no inverno" não funciona em Sobral, porque não existe inverno com frio. O gancho de perna à mostra vale o ano inteiro.
| Janela | O que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Out e nov | Mídia no topo do ano | Construir acervo e lista. Não é hora de escalar verba |
| Dez | Mídia começa a cair, cabeça em festa e décimo terceiro | Agendar janeiro, não cobrar fechamento imediato |
| Jan a mar | Mídia no piso e sintoma no pico | Melhor custo-benefício do ano. Aqui se escala |
| Jun | Junho Roxo, mês do lipedema, alcance de graça | Conteúdo, não mídia. Produzir em maio |
A parceria vai ser julgada no trimestre mais caro do ano e vai colher no mais barato. Setembro já é o CPM recorde da conta. Outubro e novembro são o topo. O período em que essa operação rende mais é dezembro a março, que é justamente quando a decisão de renovação já terá sido tomada.
Por isso o conteúdo de outubro e novembro não é para vender em outubro e novembro. É para chegar em dezembro com acervo, lista e remarketing prontos, quando o mesmo real compra o dobro de gente.
Vinte peças por mês, que é o contrato, saindo de duas gravações.
Volume
10 vídeos curtos, 8 estáticos e 2 vídeos longos. A proporção foi invertida em favor do vídeo pelo dado do item 04.
Origem
Nas sextas quinzenais já reservadas. Cada gravação de 30 minutos rende 1 vídeo longo, 4 cortes, 5 estáticos e 1 artigo.
Outubro
Já existem 24 estáticos aguardando aprovação, 10 vídeos prontos no Drive e 19 gravações brutas de procedimento. Outubro é montagem. Produção nova começa em novembro.
| Pilar | % da grade | Por que esse peso | Onde vive |
|---|---|---|---|
| Utilidade pura | 40% | É o que a conta mais distribui no orgânico. Meia de compressão é o exemplo, com 3x o alcance do segundo colocado | Reels e feed, sem CTA de agenda |
| Sintoma e identificação | 25% | É o que converte no anúncio. "A perna pesa desde cedo e piora à tarde" faz a pessoa se reconhecer | Anúncio e Reels |
| Procedimento sem medo | 20% | "Sem internação, sem corte, sai andando" ataca a objeção que trava o agendamento | Anúncio, Reels e YouTube |
| Caso clínico | 10% | Primeiro gatilho de decisão da paciente é ver resultado real, mas a Meta reprova em anúncio pago | Só orgânico e YouTube |
| Institucional | 5% | Reforma, homenagem e reconhecimento somaram três posts e nenhum passou de 3 mil de alcance | Feed, no máximo 1 por mês |
| Mês | Tema dominante | Por quê | Objetivo comercial |
|---|---|---|---|
| Outubro | Meia de compressão e uso correto | Campeão nos dois canais e ainda ocupa só 4 das 24 peças. Passa para 8 | Encher a lista de remarketing barato antes de dezembro |
| Novembro | Procedimento sem medo, varizes e safena | Mídia no topo do ano, então o foco vira quem já conhece a clínica e trava no medo do corte | Converter a lista de outubro em avaliação |
| Dezembro | Sintoma de calor, perna pesada e inchaço | Mídia começa a cair e o sintoma começa a subir. É a virada da curva | Agendar janeiro. Não cobrar fechamento em dezembro |
| Janeiro a março | Sintoma no auge e prova social | Mídia no piso do ano com demanda no pico | Aqui se escala verba e se mede o custo por paciente |
Duas famílias de copy alternam conforme a janela. No calor, o ângulo é o sintoma. Na transição, é o tratamento. As 24 peças que estão na aprovação já cobrem as duas famílias, é questão de qual entra no ar em cada momento.
O encaixe entre o que se publica e o que o comercial faz. É a parte que hoje não existe.
| Pilar da peça | O que a pessoa faz | Como entra no CRM | Quem atende, e em quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Utilidade pura | Salva, comenta, segue | Não vira lead. Vira público de remarketing | Ninguém. É acervo |
| Sintoma | Preenche o formulário | Card com as respostas de qualificação | Depende da resposta, e é aí que entra a fila preferencial |
| Procedimento sem medo | Chama no WhatsApp | Hoje não entra. Precisa do inbox único | Quem estiver com o celular |
| Caso clínico | Manda direct perguntando | Hoje não entra | Quem estiver com o celular |
Mudança 1
Quem responde "quero agendar" ou "quero seguir" recebe etiqueta e dono na entrada, sem ninguém precisar olhar. São 42 por semana esperando 25 horas hoje.
Mudança 2
Metade da base responde "quero entender melhor antes". Não é desinteresse, é lead certo no momento errado. Sem uma sequência que eduque e volte depois, vira "sem retorno".
Mudança 3
Hoje o lead só aparece na recepção quando fecha. Dos 99 contatos da semana, 1 apareceu. Sem registrar a passagem, nenhum custo por paciente é calculável.
Dois terços da base nunca consultaram ninguém sobre o assunto, e 56 dos 101 contatos da semana disseram que será a primeira avaliação da vida. Não é paciente comparando preço, é paciente que nunca ouviu um diagnóstico. Esse perfil não fecha em uma ligação, e é exatamente o que o pilar de utilidade e a nutrição existem para trabalhar.
Combinar a régua antes evita a conversa errada em dezembro.
| Período | O que dá para julgar | O que não dá |
|---|---|---|
| Outubro e novembro | Custo por lead quente, tempo até o primeiro atendimento, taxa de agendamento, alcance e crescimento da lista | Custo por paciente fechado. O ciclo é de 3 a 6 meses |
| Dezembro | Custo por consulta agendada, com o funil já registrando a passagem | Retorno financeiro fechado |
| Janeiro a março | Custo por paciente fechado e retorno por frente de tratamento |
Se o modelo for julgado pelo custo por contato de outubro e novembro, ele vai parecer pior do que é, porque são os dois meses mais caros do ano para comprar mídia. A régua de outubro e novembro é o custo por lead quente e o tempo de resposta. A régua de dezembro em diante é o custo por consulta agendada.
Cinco coisas, e as duas primeiras travam o calendário inteiro.
Aprovar, pedir revisão ou recusar, peça a peça. Quando você pede revisão, o texto que escrever chega direto na nossa fila de trabalho, com a peça e o horário.
Abrir as 24 peçasEm uma frase
Outubro e novembro são para construir acervo e arrumar a fila, porque a mídia está no ponto mais caro do ano. Dezembro a março é onde essa operação rende, e é para lá que o calendário inteiro está apontado.
Maia Digital · 15 de setembro de 2026
Dados de mídia da conta act_2478656719156758 e do CRM da clínica, lidos em 14/09/2026.